Jindra Pavlicová, skúsená všeobecná sestra a pedagogička, opísala základné a stále platné ideály, na ktorých bolo a je vystavané moderné ošetrovateľstvo. Helena Haškovcová, profesorka lekárskej etiky, potom uvedené ideály konfrontuje s bežnou realitou ambulantnej praxe: uvádza šestnásť komentovaných kazuistík, v ktorých osobne "hrala" hlavnú pacientsku rolu. Knižku môžu pre svoje štúdium dobre využiť budúce všeobecné sestry. Takisto ju využijú tí, ktorí už v zdravotníctve pracujú. Publikácia dobre poslúži aj tým, ktorí sú postihnutí tzv. profesijnou slepotou, spočívajúcu v tom, že si chyby a chybičky vo svojom správaní nie vždy uvedomujú.

Medicínsky odbor: Ošetrovateľstvo